供应链战略：增强韧性，化不确定风险为确定性结果

　　供应链战略

　　《设计利润：企业年度经营计划制定与实施》

　　唯一的确定是不确定性，这是当今市场竞争中的真实写照。常见的需求不确定性包括需求难以预测、需求个性化、需求变化快、SKU种类多、单个SKU销量低等；供应不确定性则包括产量低不稳定、提前期不确定、流程变化多、生产线彼此难以转换、供应源不可靠等。供需不确定性已成为中国企业面临的新常态，因此企业需要打造供应链系统的韧性，以便最大化地化不确定为确定。

　　供应链战略是从企业战略的高度来对供应链进行全局性规划，它确定原材料的获取和运输、产品的制造或服务的提供、产品配送和售后服务的方式与特点。一般情况下，组织的供应链战略是由四个要素之间的相互关系决定的，即行业框架（市场环境）；独特价值主张（组织的竞争地位）、管理重点（供应链流程与业务战略之间的联系）以及内部流程（供应链流程）。

　　在制定供应链战略时，消费者满意度是必须考虑的关键因素。一个成功的供应链战略取决于它是否能够协调供应链和消费者需求，并且快速响应内外部变化带来的影响，帮助企业在市场获得竞争优势。供应链战略划分为两类：有效性供应链战略和反应性供应链战略。

　　有效性供应链战略

　　有效性供应链战略是指以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，并以尽可能低的价格有效地实现以供应为基本目标的供应链管理方式。

　　使用有效型供应链战略的产品特点是需求相对稳定、生命周期长、周转率高、生产量大。例如原油、有色金属、钢铁、农产品、铁矿石、煤炭等大宗产品，或产品生命周期较短的快消产品以及货架时间短的奶制品、面包等。另外，选择供应商时需要重点考虑服务、成本、质量和时间因素。

　　反应性供应链战略

　　反应性供应链战略分为“敏捷型”、“自定义配置型”和“柔性型”。Rudnicki（2010）认为，使用反应性供应链产品的特点有两个，一是为消费者量身定制，二是产品具有很高的需求不确定性。价格、质量、交货期和可用性将成为此类产品的合格标准，服务水平被视为满足消费者个性化期望和要求的能力，这将成为赢得订单的标准。正因如此，反应性供应链必须能够在保持效率和盈利能力的同时，凭借其快速反应、灵活性和创新性的产品，在瞬息万变和个性化的消费者需求的情况下进行竞争。

　　需要强调的是，在选择供应链战略时，必须使其与竞争战略和市场细分战略相互适应和协调，并考虑公司目前和未来的竞争定位。