精益生产smart原则详解

　　企业自精益生产实施过程中需要满足精益生产smart原则，smart由五个英文首写字母组成，分别代表Specific、Measurablc、Acceptable、Realistic、Timetable。精益smart原则具体内容及含义如下。

　　精益生产smart原则→S：其体、明确的(Specific )

　　精益生产目标必须是具体明确。也就是要与员工的工作职责相对应，明确即目标的达成日期、责任人、工作量、资源需求等都是一定的可以明确的。

　　精益生产smart原则→M：的(Measurablc)

　　一旦目标无法衡量量化，就没办法为员工指明方向，也不能确定是否达到了目标。如果没有一个衡量标准，具体执行的人可能尽量减少自己的工作量就会少做工作并减少为此付出的努力，因为他们可能会认为，这里并没有具体的指标要求他们的工作必须做到什么程度，所以，只要似是而非地做些工作就可以了。

　　精益生产smart原则→A：可接受的(Acceptable)

　　目标必须是可接受的，指执行人发自内心地愿意接受这一目标，认同这一目标。如果制定的目标是上司一厢情愿，执行人内心不不成，认为目标太高或者没有把握，到时候完不成也没办法，工资你愿意扣就扣吧，这样的目标就很难实现。

　　精益生产smart原则→R：可达成(Realistic)

　　出现目标在现实条件下不可行的情况，常常是因为制定目标的人乐观估计了当前的形势，制定了不恰当的工作目标。一方面，他们可能过高估计了达成目标所需要的各种条件，如技术条件、硬件设备、员工个人的工作能力等。另一方面，他们可能是错误地理解了更高层的公司目标，主观认为现在给下属的工作，下属就能够完成，而从客观的角度来看，目标是无法实现的。

　　精益生产smart原则→T：时间限制的(Timetable)

　　没有事先约定时间限制的目标，每个人对这项工作的完成时间就会有不同的理解。例如，经理认为下属应该早点完成，下属却认为不用着急。等到要下属交东西的时候，他会很惊讶，这样经理就会指责下属工作不力，因此对下属做出不好的工作评价。另一方面下属就会觉得非常委屈和不满，消减了员工的工作热情，还会认为上司不公平不讲理。

　　精益生产目标必须是下一级的目标必须与上一级的目标一致、必须是根据上一级的目标分解而来的目标。而所有的下级目标合并起来应等于或大于上一级的目标。然而在目标向下分解的每一步、每一层均有可能出现目标的错位、变形和偏离，与高层目标一致是一件十分困难的事。很多时候很多人想当然地认为“目标己经定了”、“大家都没有意见”。善于事先采取措施以保证其一致性是精益目标制订的基本。

　　往往错误的目标制订情形有五种： “下达式”，逐层下达指标； “上报式”，下属将下一阶段工作计划报上来，上司审核批准； “征求意见式”。上司已经胸有成竹，然后“征求征求”下属的意见；下属什么也没有说，将属于他的工作领走了，就以为与自己的目标一致了；有时目标不一致是由于理解不一致引起的，如果事先没有确认理解的一致性，表面上达成共识了，但实际上对“共识”的涵义理解却不同，这就会造成工作过程中和事后的种种问题。

　　精益生产smart原则指精益目标制订要满足其体明确、可量化、可接受、可达成、有时间限制五项基本要求，在推行过程中还可依据实施内容制订一些定量的数字化目标，比如人均提案件数、改善和解决问题的数量等等。