浅谈中小企业人才战略

　　人力资源部可以通过重新设计人力资源管理流程来创造更多的价值。在确保人力资源管理流程的价值能够得到提升之后，企业需要思考如何使关键的人力资源管理方案与企业当前的经营战略实现紧密结合，这也是中小企业人才战略需要关注的。

　　与传统战略相比，精益经营战略提供了更多的机会来帮助人力资源工作增强与企业战略的关联。当代人力资源管理人员需要全新视角，即人力资源管理工作不仅可以支持企业的经营战略，而且可以通过能力提升真正影响企业的发展方向，并取得关键成果。

　　当人力资源战略项目与实现企业当前经营目标或战略目标相关联时，二者就产生了相关性。

　　关于企业人才战略举个例子

　　曾经有这样一个经营战略的人力资源战略项目，其目标是确保公司成为某个大客户的唯一供应商，并显著增加长期收入若想实现这个目标，公司就需要跨部门团队共同参与，推动客户专用计划的实施。

　　这个跨部门团队使企业内部来自多个部门的员工和客户建立了高效的联系，这一联系被我们双关地称为“团队与团队的联结”。人力资源部全程参与、引导，为该团队如何建立客户意识、培养人际关系等提供了专业支持。

　　在这项工作开展了几个月后，公司成为了客户的独家供应商，同时获得了几千万美元的额外收入。这个例子展现了能够创收的战略是如何为人力资源部的工作提供增值机会的同样，如果人力资源项目脱离了企业的经营目标，其价值就会大大降低。

　　而在与经营战略关联不大的人力资源战略项目中，尽管这些项目的设计用心良苦，却收效甚微。例如，有的时候一家公司制定一个有关领导力的项目，尽管这个项目的内容非常丰富，但是与公司当前的经营目标没有直接的联系，因此这一项目对建立人力资源工作与当前经营目标之间的关联并没有帮助。

　　根据传统经营战略和精益经营战略之间的区别，人力资源从业人员理解越来越多的企业希望强化人力资源管理工作这一现状，需要人力资源管理工作跨越传统方式实现精益化。

　　人力资源管理者要考虑一个精益经营战略是如何为人力资源部提供巨大的机会，进而使人力资源管理工作提升价值，并与企业经营建立起更强的相关性。

　　随着人力资源部在支持精益战略的过程中的作用越来越大，一些企业管理者越来越认识到将人力资源目标与经营目标完美匹配的重要性。然而，完美匹配只是最佳实践的方式之一，企业需要考虑人力资源部是否真正能以这样的方式影响企业经营战略：人力资源管理工作可以真正推动企业踏上一条更利于自身发展的道路。

　　例如，丰田公司以其明确的人才战略而闻名，这些战略指导员工应如何开展工作，包括支持问题解决流程的运行和减少相关人员的变动。

　　美国西南航空公司有一个著名的方法，它指导人力资源从业人员应该如何招聘和培训员工，使他们能够为客户提供风格鲜明的服务，进而使人们愿意继续乘坐美国西南航空公司的飞机。

　　微软公司是一家通过高效招聘找到合适的人才来确保其市场地位的企业。3M公司直接将人才战略纳入其成熟的创新战略中。

　　上述这些例子都是企业在人才战略规划设计中将人力资源管理方案与企业当前的经营战略实现緊密结合的实例，企业可以将这些在员工管理实践方面实现领先的公司作为参考对象。