企业文化的内容及构成

　　每时每刻，我们都在与企业文化打交道。当它们并不属于我们时，这些企业文化最明显、最不同寻常的性质会引起我们的极大兴趣：IBM公司经销商们的传统服装，本田公司、松下公司员工们对公司和企业产品的热诚，苹果集团以及其他高新科技公司异于传统的经营方式，各具特色。我们身居其中，更可以感受到企业文化那实实在在的力量。企业文化的内容及构成有哪些呢？正睿咨询整理了相关内容，希望对您有所帮助。

　　　企业文化的内容

　　既定的战略、产品、设备、组织构造、人事制度等肉眼可见的事物虽然会限制企业文化，却不是企业文化本身；企业透过广告、产品在外部产生的生存方式，也不能称之为企业文化；企业赞助的文化活动、体育比赛也只能称为企业赞助的文化活动而不能称为企业文化。

　　真正的企业文化应该是指企业员工的价值观目标、目标接受的方式、情报收集的方法、构想产生的方式、对冒险的想法等，这才是企业文化的要素。

　　如前所述，企业文化同样也由三个层次组成，企业文化很难全面地分辨出来，因为它属于组织的软环境。

　　企业文化的构成

　　日常文化是企业文化的实体，受到指导理念的极大影响，经营者努力的方向，就是拉近上下级之间的距离，建立互信关系。

　　企业文化的构成要素如下

　　1.成员的价值观

　　重点在倡导活力，还是在保守求稳？这项要素常会以下列标语加以表现：挑战精神、进取心、速战速决等，是具有活力的企业文化价值观；谨慎、固执、保守、小团体、马马虎虎、没气魄等，则是僵化的企业文化价值观。此外是信息收集、构想产生、评价、协助、实行等政策决定与实行的过程。

　　2.内部信息流通

　　对此，集团中要有共通的模式。两个乡下出生的人到都市中，在他们眼里繁华的都市和高楼大厦并未引起他们的注意，其中一人却对另一个说：“你听，蟋蟀在叫哦！”都市的建筑物与乡下的虫声，还是虫声较能吸引他。在乡下长大的孩子，毕竟与城市长大的人所关心的信息不太一样。

　　企业组织也是一样，信息收集与内部的沟通模式会因企业不同而有所差异。首先，是充分收集信息加以分析，还是以主观来决定？其次，信息收集是由外部收集而来—亦即顾客导向的信息收集，还是内部导向、生产导向？换句话说，取向不同，决定了企业文化有各自的特性。接下来的问题是，内部的沟通是否良好？顺畅的企业文化，上下左右的沟通良好，而僵化的企业文化，沟通量很有限。

　　3.创造力

　　这是一项重要的因素。某些企业从业人员平常就会不断地产生新的构想—即使在流程活动以外，有些组织却不然。再者，新的构想若是与上司不同、与同事的意见对立时，通常不太容易被提出来，不过，能否爽快地提出构想，也会依企业的风气不同而有差别。有活力的企业可用自由旷达、立即反应（quick response）、脑力激荡等标语表现；僵化的企业则可说成生产导向（不考虑顾客需求）、重视规则、强制规范等。

　　4.信任与忠诚

　　有活力的企业文化会“相互信赖”，对上司也不太会用过于尊敬的谀辞，上下级的距离很短；相对地，僵化的企业文化则不仅上司与下属间没有信任，同事间也缺乏信任，固守本位主义。企业中特立独行的人很多，这种企业文化会如何？创造性的组织通常都能容许这些人存在。如果强制这些人做相同的行为，反而会使其失去活力。当然，个人的满意度也会降低。