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职场是真刀真枪决胜负的赛场,必须时刻以必胜的信念去面对竞争。
越想取胜,各种各样的困难和压力越会接踵袭来。这时我们往往胆怯,进而放弃初衷,以妥协告终。克服这些困难和压力的动力,来自于当事人不屈不挠的斗争心。类似格斗选手的那种斗争心,可以冲破一切壁障。引领我们走向胜利。无论多么艰难困苦,“绝不服输,一定要胜利”——必须燃起这种激烈的斗志。
但是,希望大家不要误解我的意思,我所说的激烈的斗志,并非是“要把对手彻底打垮”的好斗之心。
大家可以留意观察路旁的花草树木,它们为了在自然竞争中求生存,一直在拼命努力——为了获得更多的阳光而努力伸展枝叶,努力进行光合作用,努力积蓄养分,努力度过寒冬,等待下一个春天的到来。哪怕是不起眼的杂草,也都在拼命生长。
花草树木绝对没有要打垮周边植物的意志,它们只是一心一意地为了沐浴更多的阳光而拼命努力地伸展枝叶。其周围的植物也皆是如此,大家都在为了生存而奋斗。
我们常说“自然界是弱肉强食的世界”。强者通过吞噬弱者来延续生命,可谓竞争惨烈。但这种“有我无他”的表象并非自然界的本质。
“适者生存”法则的真正含义应该是“拼命努力的生物、付出不亚于他者的努力的生物才有资格存活,不努力的生物则难逃灭亡”。
因此,我们所应具备的斗魂不是以打倒对手为目的的好斗之心,而是为了自己的生存而拼命努力的精神。
静心读完稻盛和夫的《燃烧的斗魂》,仿佛与稻盛先生进行了一次面对面的交流,他的睿智,他的坚毅,他的勇敢,他的宽厚,和他从不放弃的信念,如同光芒闪烁的哲学精神,令我受益良多。这本书,凝聚着企业管理的魂,它的思想犹如一把金钥匙,为帮助企业化解危机,走出低谷,重塑形象指引了方向。所以这本书,值得企业管理者认真研读。
稻盛和夫的观点是,“燃烧的斗魂”是一个推动力,企业要想走出经营的低谷,获得成功,就需要有“燃烧的斗魂”。同时,企业应秉承“为社会、为世人”的崇高精神和用“以德制胜”的准则而前行。
2010年2月,受日本政府的邀请,本着让日本经济重生的大义精神,稻盛和夫先生就任破产重建的日本航空公司董事长,作为门外汉,他赤手空拳投入到日本航空的重建。这个被舆论认为“一定会二次破产”的、负债总额高达2.3万亿日元的企业,仅用了三年时间就获得了重生,成为全世界行业内收益性最高的企业,成功实现了再上市。
这简直是一个商业“奇迹”,但在稻盛和夫的哲学中,这不是“奇迹”,只是源于日航人的信仰和每一天的辛勤努力,人心可以成就事业。
稻盛和夫刚接手申请破产保护的日本航空公司时,公司的情形并不好。部门各自为政,形不成合力;职工士气不高,从上至下缺乏工作热情;管理层更是官僚化严重,缺乏足够的危机感。
稻盛和夫首先在日本航空公司从上至下、大刀阔斧地进行员工意识的改革,向员工宣讲他的哲学,让干部员工认定企业理念,那就是:员工只有拼命地守住自己的公司,才能获得物质和精神的幸福。要求大家投入热情做事,发自内心地为客户着想,而不仅仅只是遵照工作守则做事。
经过一段时间的宣讲和灌输,领导的责任意识开始建立,员工的精神开始振作起来,员工之间产生了强烈的一体感。在稻盛和夫的感召下,“为乘客、为社会”服务的理念完全植入员工脑中,这种思想意识上的转变随之带来的是高品质的服务,以及由此带来日航业绩的飞速上升。
让员工的心发生变化,一起行动起来,这才是破产企业日航起死回生的重要力量。
稻盛和夫认为,企业的发展需要有炽热理想和出类拔萃的领导人的带领。领导人必须具备受到部下尊敬的高尚的人格:不管企业面临多么严峻的状况,经营者都要燃起强烈的斗争心,并在部下面前显示出昂扬的风貌;同时领导人必须具备坚强的意志,即具备不亚于任何角斗士的魄力的斗魂,必须有以生命守护员工和企业的气概和责任,哪怕粉身碎骨也在所不辞;领导人还必须具备无论发生什么情况,也一定要实现既定目标的信心和决定,这是领导人必须履行的使命。
“不能让那些陶醉于过去的成功,一身官僚习气的人来经营大企业。必须让充满斗志、充满活力的领导人登场”。稻盛和夫如是说。
为了将他自己创立的京瓷公司办成行业第一的企业,稻盛和夫以绝不认输的心态向先行的大企业发起挑战。
对于竞争落败、拿不到订单、畏缩不前的销售部门的员工,稻盛和夫曾这样训斥并激励他们:我在后面用机关枪打你,反正后退也是死路一条,那么你就抱着必死的勇气向前冲吧。为了企业的生存,为了员工的生活,只有采取严厉的态度,把销售员工逼入绝境,让企业获得订单,保住大家的饭碗。如果不采取严厉的态度,那么,已制定的高目标就达不成。
狭隘的地理空间,匮乏的资源,造就了日本人坚韧的品质和勇于创新的民族精神,他们比别的民族有更多的生存危机感,在商业领域显示出不顾一切征服对方的精神和勇气,在产品制作上体现为全神贯注、精益求精。
日本人在制造器物时,认为物质和精神是密不可分的存在,在制造器物时重视“心灵的状态”,必须全身心投入角色。如制造日本刀,对锻造好的的钢刀淬火这一道工序,就需要精力高度集中,要把自己融入钢刀成为一体,达到所谓的“物心一如”的境地。否则,工序不能算完成。这一切都来源于日本人虔敬的、高度的精神性。直到现在,日本制造业几乎所有现场,一天的工作都是从朝礼开始的,在生产产品之前,先要把生产者的心绪整理好。
稻盛和夫要求他的员工在陶瓷的烧制过程中,将心投入、把魂注入、让自己的心魂进入机械和产品,以致能听到“机械的哭泣声”、“产品的哭泣声”。让自己与机械浑然成为一体,只有不断努力,反复钻研,达到极限,才能培育出了不起的卓越的产品。试想,以这样一种状态制作出来的产品,怎么会不受到大众的欢迎呢?
《燃烧的斗魂》一书还指出,现在许多欧美企业,都是以“力”来统治企业,如运用资本的逻辑决定人事权,或通过金钱刺激来驱使员工。这种以“力”统治企业的象征,是经营者与员工之间极为悬殊的收入差异,这种差异,会直接导致员工的抵制和不满。因为无论经营者多么高明,光靠他们的战略,企业经营不可能顺利展开。大企业拥有几万乃至几十万名员工,只有每个员工每一天在每个岗位上拼命工作,企业才能正常运行,企业销售额和利润是员工汗水的结晶。因此,将经营成果归功于经营者个人,他们的收入高出普通干部、员工达数百倍,这并不正常。
京资公司把永续繁荣作为目标,实施“以德为本”的经营。就是坚持正确的为人之道,有体谅别人的利他之心,做人讲究“仁”、“义”,对员工关爱,对顾客真诚,对社会有贡献。这个“德”,就是充满了亲切、关爱、体谅之心的价值观,就是企业发展的软实力。
就是以这样的理念,稻盛和夫一手创立的京瓷公司从创立至今的54年,年度决算没有出现过亏损,不仅每年持续盈利,而且一直维持着高收益的状态。
让人骄傲的是,这种“以德为本”的经营哲学来源于中国,日本人把“德”这个概念,像当宝贝一样继承下来,不只是挂在墙上当装饰,而是应用在日常工作生活中,尽职尽业,诚信守法,公平竞争,让企业和员工受到信任与尊重,以至企业得到健康良性的发展。
现在国内有些企业步入经营的困境,企业经营者常常将业绩不好归结于客观情势,或转嫁于国内经济的低迷,或转嫁于行业的不景气。只是他们也应该想想:同样的环境,同样的企业,为什么经营却冰火两重天?
关键是有没有一颗不屈不挠的心,即无论企业现在的处境多么困难,无论遭遇何种障碍,都要有坚持克服它的初心。领导人充满斗魂,全体员工紧密团结在这样的领导人周围,抱着纯粹而强烈的愿望,不懈努力,不断钻研创新,就一定能让企业在凤凰涅槃中浴火重生。
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