【企业管理】企业如何做好闭环管理（1）

　　在企业经常看到一个现象：企业员工管理者只做不管。每个人都在做事，但做了就算完成了任务。至于做得好不好、到不到位，却没人去管。这导致很多的管理活动发挥不了真正的作用，成了假动作。这就是没有形成企业闭环管理，正睿咨询针对企业如何做好闭环管理，研发出三角形闭环控制法，下面一起来看看。

　　企业闭环管理方法---三角形闭环控制法

　　每一个有效的管理动作都必须具备三个要素：标准、制约、责任。也就是说，事情怎么做必须要有标准，要有规定，要有人检查，形成监督和制约；最后，事情做得好与坏一定要追究责任，好有奖，坏要罚。

　　标准、制约、责任三个要素缺一个，都会让管理动作成为假动作。

　　企业缺乏闭环管理案例

　　以江苏一家企业为例。这家企业是帮别人搭建钢构厂房、仓库或者大的体育场所的，既有生产，把钢材进行切割、焊接，形成柱子、横梁，又有现场施工。

　　该企业管理运作流程：

　　业务部门收到业务信息后跟进，对意向合同进行评审，评审的内容是价格合不合适、能不能按期交货等。评审以后与客户签订合同，然后，生产部、采购部、技术部等各个部门承诺并签字，确保按期完工。

　　然后进入实际运作阶段：

　　第一步，技术部门把一张大的工程结构图分解成一张张部件图。

　　第二步，采购员凭部件图，到仓库查看有没有相应的物料，如果没有或不够，即下单采购。

　　第三步，供应商送材料来时，仓库进行把关。仓管员手里也有技术部门给的部件图，他可以根据这个图纸判断购买的物料是对是错、是多是少，从而决定该不该收。

　　第四步，车间凭技术部门给的部件图来领料。领取物料时，仓库也可以根据图纸把关，看该不该发给车间。

　　第五步，车间领料以后进行生产，然后成品发货。

　　最后，财务部门还要做一个核算，就是看这个工程做完了，到底使用了多少物料。

　　这个过程看起来很合理。很多企业都是这样，一个大的运作流程表面上都很严谨，没有什么问题。然而在下面的分析中，我们将一步步来识破这个流程中的假动作。

　　企业闭环管理的核心---识破管理中的假动作

　　根据三角形闭环控制法，我们可以发现，上例中的管理实际是处处失控的。

　　例如订单结案这个环节。流程中虽然有结案这个动作（由财务部门来核算这个工程做完以后消耗了多少物料），但是，我问过财务人员：如果物料使用超标有没有处罚，节约有没有奖励。财务人员说没有。这说明没有人会对结果的好坏承担责任。

　　为什么会这样呢？因为它的物料控制压根儿就没有标准。我在财务室看到一张70万元的工程单，物料成本竟然到了62万元。如果再加上人工、销售费用、管理费用的话，这笔业务绝对是亏损的。

　　所以，这个企业做了三年一分钱都没挣。下一专题当中将为大家详细讲述如何做好闭环管理以及针对该案例的企业内部闭环管理分析。